FAQ

FAQ

Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wurde, können Sie sich an den Autotronico-Kundenservice wenden. Autotronico – Fahrzeugmarkt Ihr Online-Marktplatz für Fahrzeuge aller Art.
Ja, sofern gewerbliche Fahrzeugangebote auf Autotronico zugelassen sind. Kann ein Händler mehrere Fahrzeuge einstellen? Die Möglichkeit und Anzahl richtet sich nach den jeweils verfügbaren Funktionen und Angeboten für gewerbliche Anbieter.
Melden Sie verdächtige Angebote über die entsprechende Meldefunktion oder kontaktieren Sie den Autotronico-Support. Verdächtig können beispielsweise sein: unrealistisch niedrige Preise gefälschte oder widersprüchliche Fahrzeugdaten Aufforderungen zu ungewöhnlichen Zahlungsarten Druck zur schnellen Überweisung gefälschte Dokumente kopierte oder offensichtlich fremde Bilder
Verwenden Sie die Funktion „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite. Sie erhalten anschließend Informationen zur Wiederherstellung Ihres Zugangs. Kann ich meine persönlichen Daten ändern? Ja. Persönliche Kontodaten können über den jeweiligen Benutzerbereich geändert werden, soweit die betreffende Information nicht aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen geschützt ist.
Für das Inserieren eines eigenen Fahrzeugs ist grundsätzlich ein Benutzerkonto erforderlich. Für die reine Suche nach Fahrzeugen kann je nach Plattformfunktion möglicherweise kein Konto notwendig sein.
Die Laufzeit hängt vom gebuchten Paket ab. Je nach Angebot können unterschiedliche Laufzeiten verfügbar sein.
Ob eine Finanzierung angeboten wird, hängt von den auf der Plattform verfügbaren Funktionen und jeweiligen Partnerangeboten ab.
Autotronico ist grundsätzlich der Fahrzeug-Marktplatz. Die Zahlungsabwicklung für den tatsächlichen Fahrzeugkauf erfolgt zwischen Käufer und Verkäufer, sofern bei einem bestimmten Angebot keine andere Zahlungsabwicklung ausdrücklich vorgesehen ist.
Ja. Bei höherpreisigen Fahrzeugen empfiehlt sich grundsätzlich eine persönliche Besichtigung und gegebenenfalls eine professionelle Fahrzeugprüfung. Sollte ich Geld überweisen, bevor ich das Fahrzeug gesehen habe? Seien Sie bei Vorauszahlungen besonders vorsichtig. Überweisen Sie kein Geld, wenn Ihnen das Angebot oder die Zahlungsaufforderung verdächtig erscheint.

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